Termos de Uso

Resumo rápido, em português claro. Você paga R$ 4,99 por PIX e recebe um currículo em PDF montado a partir do que contou na conversa. O atendimento é automatizado. Nós escrevemos e formatamos; a veracidade das informações é sua. Não prometemos entrevista nem emprego. Se o PDF não for entregue por falha nossa, devolvemos o dinheiro. O texto completo abaixo é o que vale juridicamente.

1. Aceitação destes Termos

Estes Termos de Uso regem a contratação e o uso do serviço Currículo Pra Ontem, prestado por EBBE Sistemas da Informação Ltda. (nome fantasia EBBE), sociedade empresária limitada inscrita no CNPJ sob o nº 68.136.565/0001-34, com sede na Rua Sylas Ferraz Sampaio, nº 149, Parque Geraldo, Bauru/SP, CEP 17.021-000 ("nós", "contratada").

Ao enviar uma mensagem ao nosso número de WhatsApp, ao efetuar o pagamento ou ao usar qualquer parte do serviço, você ("usuário", "você") declara que leu, entendeu e aceita integralmente estes Termos e a Política de Privacidade. Se você não concorda, não utilize o serviço.

2. O que o serviço é — e o que não é

2.1. O que entregamos

Um atendimento automatizado por WhatsApp que coleta suas informações profissionais por texto ou áudio, organiza e redige esse conteúdo e entrega um arquivo de currículo em formato PDF, em um dos modelos visuais disponíveis, por link enviado na própria conversa.

2.2. O que o serviço não é

• Não é agência de empregos nem intermediação de mão de obra. Não encaminhamos você para vagas, não enviamos seu currículo a empresas e não temos relação com recrutadores;
• Não é consultoria de carreira nem orientação profissional personalizada;
• Não garante entrevista, retorno de recrutador, aprovação em processo seletivo ou contratação. Nenhum currículo pode garantir isso, e desconfie de quem prometer;
• Não é serviço de emissão de documentos oficiais, diplomas, certificados ou comprovantes de qualquer natureza.

2.3. Atendimento automatizado

Você está conversando com um sistema automatizado, apoiado por inteligência artificial, e não com um atendente humano. Sistemas assim podem interpretar mal uma resposta, escrever de forma imprecisa ou errar formatação. Por isso o serviço apresenta um resumo para sua conferência antes de gerar o PDF — e por isso recomendamos revisar o arquivo final antes de enviá-lo a um empregador.

3. Quem pode usar

• Ter 16 anos ou mais; entre 16 e 18 anos, com assistência dos pais ou responsáveis;
• Ter WhatsApp ativo em um número que você controla;
• Fornecer informações verdadeiras e sobre você mesmo;
• Ser capaz de contratar, nos termos da lei civil brasileira.

4. Preço e pagamento

1. O preço vigente é R$ 4,99 (quatro reais e noventa e nove centavos) por currículo gerado, em pagamento único. O valor aplicável é sempre o informado na própria conversa, no momento em que a cobrança é criada.
2. Não é assinatura. Não há mensalidade, renovação automática nem cartão armazenado. Cada novo currículo exige um novo pagamento.
3. A forma de pagamento aceita é o PIX, por meio de provedor de pagamentos parceiro. O código é enviado na conversa. Não pedimos dados de cartão, senha de banco ou token.
4. O atendimento é liberado após a confirmação do pagamento pelo provedor. Enquanto não confirmado, a conversa não avança.
5. Nunca solicite nem aceite pagamento por qualquer outro canal, número, chave PIX ou link. A cobrança legítima chega exclusivamente na conversa iniciada no número oficial divulgado neste site.
6. Podemos alterar o preço a qualquer momento. A alteração vale para cobranças futuras e não afeta cobranças já emitidas, que mantêm o valor com que foram criadas.

5. Direito de arrependimento e reembolso

5.1. Arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor)

Por se tratar de contratação fora do estabelecimento comercial, você pode desistir em até 7 (sete) dias corridos contados do pagamento, com devolução integral do valor.

Ressalva importante: se, dentro desse prazo, o serviço já tiver sido integralmente executado com a sua concordância — ou seja, o PDF do currículo já foi gerado e entregue a você — o produto digital foi consumido e o arrependimento deixa de ser exercível quanto àquele currículo. Enquanto o PDF não tiver sido entregue, o direito permanece integral. Em caso de dúvida sobre o seu caso concreto, escreva para nós: analisamos individualmente e resolvemos pelo bom senso.

5.2. Reembolso por falha nossa

Devolvemos 100% do valor pago quando:

• o pagamento foi confirmado e o serviço não foi liberado;
• o currículo não foi entregue por falha técnica nossa;
• houve cobrança em duplicidade pelo mesmo currículo.

Peça pelo e-mail contato@cvpraontem.com ou pelo WhatsApp do atendimento, informando o número usado e a data do pagamento. Respondemos em até 7 dias úteis e o estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento, no prazo operacional do provedor e da sua instituição financeira.

5.3. O que não gera reembolso

• Insatisfação com o texto, o estilo de redação ou o modelo visual escolhido, quando o currículo foi entregue conforme as informações que você forneceu e aprovou na conferência;
• Informação errada, incompleta ou inverídica fornecida por você;
• Não obter entrevista, retorno ou vaga;
• Abandono da conversa pela sua parte, sem completar as etapas, quando o serviço permaneceu disponível para retomada;
• Perda do arquivo depois de expirado o link de download, quando o PDF já havia sido entregue.

Erros de conteúdo notados logo após a entrega costumam ser resolvidos sem custo: fale com a gente antes de pedir reembolso. Preferimos corrigir a discutir.

6. Suas responsabilidades

Ao usar o serviço, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras. O currículo é declaração sua: você é o único responsável pela veracidade de experiências, formação, cursos, certificações e habilidades informadas;
• Conferir o PDF antes de enviá-lo a qualquer empregador ou processo seletivo;
• Usar o serviço para o seu próprio currículo. Preencher com dados de terceiros exige que você tenha autorização da pessoa;
• Não enviar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, que viole direito de terceiros ou que contenha dados pessoais sensíveis desnecessários ao currículo;
• Não usar automação, script ou robô contra o serviço, nem tentar burlar limites de uso, o pagamento ou os mecanismos de segurança;
• Não revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o serviço sem autorização escrita nossa.

Podemos suspender ou encerrar o atendimento, sem aviso prévio, em caso de descumprimento destas regras, de indício de fraude ou de uso abusivo. Havendo crédito pago e não utilizado nessa situação, ele é devolvido.

7. Limites de uso

Para manter o serviço estável e acessível a todos, aplicamos limites técnicos: número máximo de mensagens em curto intervalo, tamanho máximo de mensagem e de arquivo de áudio, quantidade máxima de rodadas de correção e teto diário de currículos gerados. Ultrapassados esses limites, o atendimento pode ser pausado temporariamente ou concluído com as informações já coletadas. Esses parâmetros podem mudar sem aviso.

O serviço também depende de terceiros — WhatsApp, provedores de nuvem, de inteligência artificial e de pagamento. Interrupções nesses fornecedores podem afetar a disponibilidade, e não configuram descumprimento contratual nosso. Nesses casos, o atendimento é retomado assim que possível.

8. Propriedade intelectual

• É seu: o conteúdo que você informa e o PDF gerado. Você pode usá-lo, imprimi-lo, editá-lo e distribuí-lo livremente, sem pagar nada além do valor já pago;
• É nosso: a marca "Currículo Pra Ontem", o site, os textos, o código, os modelos de layout e a forma de funcionamento do serviço. Nada aqui transfere esses direitos a você;
• Você nos concede uma licença limitada de usar o conteúdo que enviou exclusivamente para prestar o serviço contratado, nos termos da Política de Privacidade.

9. Limitação de responsabilidade

Prestamos o serviço com a diligência esperada, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de erros na redação automatizada ou qualquer resultado profissional decorrente do uso do currículo.

Respeitados os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor — que não podem ser afastados por este contrato —, nossa responsabilidade por danos relacionados ao serviço fica limitada ao valor efetivamente pago por você pelo currículo em questão.

Não respondemos por:

• Decisões de contratação, triagem ou seleção tomadas por terceiros;
• Consequências de informação incorreta ou inverídica fornecida por você;
• Indisponibilidade de plataformas de terceiros (WhatsApp, provedores de nuvem, de IA ou de pagamento);
• Uso do serviço por terceiro que tenha acesso ao seu aparelho ou ao seu número de WhatsApp.

10. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados é regido pela Política de Privacidade, parte integrante destes Termos. Em resumo: usamos suas informações para montar o currículo e prestar suporte, não vendemos e não repassamos seus dados a empresas ou recrutadores, e você pode pedir cópia ou exclusão a qualquer momento.

11. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização no topo. Contratações já concluídas continuam regidas pela versão vigente na data do pagamento. Continuar usando o serviço após uma alteração significa aceitá-la.

12. Canal de atendimento

E-mail: contato@cvpraontem.com
WhatsApp: +55 14 99115-5687

Reclamações também podem ser levadas aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo o consumidor.gov.br.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias decorrentes destes Termos, conforme o art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.

Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor.

Veja também a Política de Privacidade.